L’area tematica C, volta alla valutazione della sostenibilità della gestione, è suddivisa in sei categorie:
La categoria C.5 è a volta suddivise in 2 sub-categorie, ognuna delle quali pone l’attenzione su un particolare aspetto della sostenibilità della funzionalità ed efficienza:
La categoria C.6 è a volta suddivise in 2 sub-categorie, ognuna delle quali pone l’attenzione su un particolare aspetto della sostenibilità del personale: